Aujourd’hui, nous échangeons avec Tania Caldera, nouvelle Product Manager – Performance chez Emsa Tecnología Química.
Expertise technique et proximité client dans un secteur en constante évolution
Tania est diplômée en Chimie et titulaire d’un Master en Chimie Industrielle et Recherche. Elle possède plus de 10 ans d’expérience dans le secteur chimique, dont plus de six ans dans des fonctions technico-commerciales liées aux marchés des détergents et des cosmétiques.
Son profil associe expertise technique et orientation client, deux éléments essentiels dans un environnement où chaque formulation demande précision, capacité d’adaptation et compréhension approfondie des besoins du marché.
Dans cette interview, Tania partage sa vision du quotidien du secteur, sa manière de travailler et l’importance de construire des relations basées sur la confiance et la collaboration.
Qu’est-ce qui vous a attirée dans l’entreprise?
J’ai particulièrement apprécié l’approche humaine et transparente de l’entreprise. C’est un environnement où la communication est naturelle et où la flexibilité fait partie de la manière de travailler. Tout cela facilite le quotidien et permet de se concentrer sur l’essentiel : apporter de la valeur au client.
Comment décririez-vous votre manière de travailler en une phrase?
Je dirais que je suis organisée, réactive et orientée résultats, tout en combinant expertise technique et proximité avec le client.
Que répondez-vous généralement lorsqu’on vous demande : “Quel est votre métier?”
J’explique simplement que je travaille dans la vente de produits chimiques et d’ingrédients destinés aux fabricants de détergents et de cosmétiques. Mais en réalité, cela va bien au-delà : il s’agit de comprendre les besoins de chaque client et de l’accompagner vers la meilleure solution.
Quel outil ou quelle habitude est indispensable dans votre routine professionnelle?
La planification quotidienne est essentielle pour moi, tout comme le suivi constant des clients et des opportunités. Bien prioriser son travail et maintenir une communication continue permet d’apporter des réponses rapides et efficaces, ce qui est fondamental au quotidien.
Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans l’équipe avec laquelle vous travaillez?
J’apprécie particulièrement la collaboration et la confiance. Pouvoir compter sur une équipe avec laquelle partager des informations et résoudre les situations de manière agile fait une réelle différence, aussi bien dans les résultats que dans l’ambiance de travail.
Avez-vous un hobby ou une activité qui vous aide à déconnecter du travail?
Le sport fait partie importante de ma routine, notamment l’escalade et le running. J’essaie également de consacrer du temps à ma famille et à mes amis. C’est la meilleure manière de déconnecter, de retrouver un équilibre et de revenir avec l’énergie nécessaire pour relever de nouveaux défis.
Un livre, un film ou une série que vous recommanderiez à l’équipe?
Je recommanderais des séries légères comme The Office ou Friends. Elles sont parfaites pour déconnecter après une journée intense et changer un peu de rythme.
Nous continuerons à partager de nouvelles voix de notre équipe, car nous croyons qu’une chimie engagée commence avant tout par les personnes.
